インタビューや観察といったユーザーへの調査結果を分析・統合して、対象となるWEBサイトのユーザーの一連の行動や、その背後にある価値観やメンタルモデルを文章化した、典型的なユーザー像のこと。
まるでその人物が実在しているかのように、年齢や性別だけでなく、職業、趣味、家族構成、休日の過ごし方など、細かい部分もリアルに設定して行きます。
ペルソナを設定するメリットとしては、「ニーズを具体的に理解できる」「ユーザーの目線で考えられるようになる」「担当者間で共通認識をもって進めることができる」などがあります。ユーザーの心をキャッチするコンテンツ作りのための有効な方法の一つなので、是非皆様のサイトにもペルソナを設定してみてはいかがですか?
当社では、Webパフォーマンスを意識し、ユーザーに配慮したサイト制作を行っています。
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