Omni-Channelとは、「全て」という意味をもつomniと、「流通経路」を意味するchannnelの合わさった用語であり、マーケティング用語としては店舗やECサイト、SNSなど、オンラインやオフライン問わず、様々なメディアを活用して顧客と接点を作り、販売促進につなげる戦略のことを指します。

例えば顧客が探していた商品が店舗で在庫が切れていた場合、別の店舗にあるかどうかやECサイトの中に在庫情報があるかどうかをその場で照会し、郵送で商品を届けるなどの対応ができます。私も本屋さんではこのシステムにお世話になってます！

当社では、Webパフォーマンスを意識し、ユーザーに配慮したサイト制作を行っています。
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